随着越来越多的中国企业走向国际市场,企业一把手、二把手公开国际亮相、参与行业对话的机会比以前多得多,此时学好英语显得尤为重要。如果英语不过关,轻则闹出笑话,重则可能会引发不必要的误会,滴滴柳青对此深有体会。
柳青透露,自己在回答外国主持人问题时,想更生动地描述中国市场经济健康,强调和其他市场相比,中国企业面临更高的社会期望,需要想尽办法满足消费者,才可能站住脚。
“中间我想表达中国消费者是‘最被宠爱’的消费者,用了‘the most spoiled consumers in a good way’来形容,但翻译如果只看前半部分就成了‘最被宠坏’的。”她解释道。
柳青直言,怪自己想抖包袱却没抖好。她还特意强调,在网约车行业,滴滴还远远没做到对用户宠爱,会继续努力。
次日,尽管误会很快得到化解,但内心仍感到不踏实的柳青又解释了一番。她表示,自己经常遇到关于中国市场经济的各种疑问,后来发现表达越生动对方越信服。然而,在回答主持人英文问题时,生动地把自己给坑了,也给大家添堵。
“我会努力尝试提升我的表达能力,希望能在不引起误解的同时还是保持真诚生动。但偶有误操作,也请大家多多海涵。”柳青说道。
翻开柳青履历,北大计算机系毕业、国际投行高盛工作多年,典型的学霸、职场精英,按理来说其英文水平不差。不过,她毕竟不是在天天讲英语的外国大环境下长大,而是靠自己后天努力钻研才积累一定的英语听说功底,部分单词无法理解透彻情有可原,才会马失前蹄。
在我看来,人难免会犯错,柳青口误引发误会可以理解,不应过于苛责,及时向公众消除误会即可。当然,为了避免下次再犯这种低级错误,柳青的确需要加强英语学习,尤其是公言应三思而后行,遣词造句慎重慎重再慎重,争取做到自己心中有数,才能让人信服又不失生动。
对了,说到英语,就不得不提四个商业大佬:俞敏洪、马云、刘强东和雷军。俞敏洪是英语老师出身,英语口语流利程度自不必说,他曾点评马云、刘强东和雷军的英语水平。
马云时常出席各种国际场合,操着一口正宗、流利的英语,堪称中国企业家的一张亮丽名片,没人会怀疑他的英语表达能力。俞敏洪给予极高评价,希望面向世界的中国企业家能够像马云一样侃侃而谈,这对于提升公司国际化形象起到积极作用。
2014年京东上市前夕,英语不好的刘强东特别焦虑,“之前沈皓瑜(时任京东商城CEO)和黄宣德(京东CFO)来担任的英文翻译,但是他们会漏掉我20%到30%的内容。”为此,他给自己定了个小目标:用英语演讲。半年后,刘强东在京东上市庆功会上来了段10分钟英语演讲,英语首秀效果不错,他自嘲讲的是宿迁英语。
2017年9月初,刘强东在接受美国CNBC采访时全程飙英语,英语表达能力突飞猛进。“刘强东在接受外媒采访之前还去国外故意去学了一段时间”俞敏洪从专业角度点评道,刘强东不是外语出身,敢于用英语接受采访勇气可嘉。
至于雷军,则因个人单曲《Are You OK》而一夜爆红,俞敏洪认为雷军比较勇敢,因为其口语确实不好,“换成我打死也不上台”随后,他话锋一转,高情商地替雷军解围,称雷军在小米印度发布会的表现没有带来坏影响,因为印度人英语口音很重,听不出来雷军讲的英语是好还是坏。
尽管刘强东和雷军英语底子并不好,但进步空间大,俞敏洪对他们的英语水平,尤其是口语水平不断提高予以肯定。不得不说,在全球化浪潮日益盛行的今天,企业家学好英语真的很重要,别再拿工作忙、没时间当英语不好的借口,否则英语水平停留在“Are You OK”的初级阶段。
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柳青
柳青,1978年出生于北京,毕业于北京大学和哈佛大学,现任滴滴出行总裁。2000年,柳青毕业于北京大学计算机系,随后进入哈佛大学学习。2002年获哈佛大学硕士学位,同年入职高盛(亚洲)有限责任公司。2008年晋升为高盛(亚洲)有限责任公司执行董事,凭借努力,逐步晋升为高盛亚洲区董事总经理,成为这家百年投行历史上最年轻的董事总经理。2014年,柳青加盟滴滴出任首席运营官,2015年2月升任滴滴总裁。柳青与程维成为搭档后,主导了滴滴打车与快的打车的合并。2015年柳青与滴滴出行董事长程维同时登上财富全球四十精英榜榜首。同年,世界经济论坛也授予柳青“全球青年领袖”称号。2015年柳青入选财富“中国最具影响力的25位商界女性”;2013和2014年,两次被《中国企业家》评选为“中国最有影响力商界女性”。柳青是北京青联委员、哈佛大学研究生院校友会理事,壹基金理事会理事。2016年12月8日,英国《金融时报》发布一份2016年全球年度女性领袖榜单,滴滴出行总裁柳青位列第三入选该榜,成为唯一一位上榜的企业家,也是唯一的中国女性。
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